Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Kunden und KCIM — Tobias Schwarzhuber, Inhaber Tobias Schwarzhuber, handelnd unter Klairity, Prüfeningerstraße 70, 93049 Regensburg, Deutschland (nachfolgend „Klairity“).

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB für die Nutzung der von Klairity angebotenen digitalen Analyse-, Reporting- und Vorprüfungsleistungen sowie für damit verbundene Zusatzleistungen. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden nicht geschlossen.

Der Kunde bestätigt im Bestellprozess ausdrücklich, als Unternehmer, Gewerbetreibender, Freiberufler oder vertretungsberechtigte Person eines Unternehmens zu handeln. Sollte dennoch eine Bestellung durch eine Privatperson oder für überwiegend private Zwecke erfolgen, ist Klairity hierüber unverzüglich vor Start der Analyse zu informieren. Klairity ist berechtigt, die Bestellung vor Leistungsbeginn abzulehnen oder in einen gesonderten Verbraucherprozess mit den dafür erforderlichen Verbraucherinformationen zu überführen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt, soweit sie zwingend anwendbar sind.

2. Vertragsgegenstand

Klairity bietet digitale, daten- und KI-gestützte Leistungen zur Analyse von Websites, Wettbewerbsumfeldern, Marktsignalen und strategischen Fragestellungen sowie optional weitere ergänzende Leistungen wie Marketing- oder Werbe-Module an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung.

3. Vorprüfung und Vertragsschluss

Eine kostenlose Vorprüfung oder sonstige unverbindliche Prüfung dient allein der ersten Einschätzung, ob eine Analyse mit ausreichender Datenbasis möglich erscheint. Ein Vertrag über kostenpflichtige Leistungen kommt erst zustande, wenn Klairity die Bestellung annimmt oder die kostenpflichtige Leistung freischaltet bzw. bereitstellt. Die Einleitung des Zahlungsprozesses oder eine Zahlungsautorisierung stellen für sich genommen noch keine Vertragsannahme dar.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ausgewiesenen Preise. Sofern nichts anderes angegeben ist, handelt es sich um Einmalzahlungen und nicht um ein Abonnement. Die Zahlung wird über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten abgewickelt.

Der Rechnungsbetrag wird unmittelbar mit Auslösung der Bestellung über den eingesetzten Zahlungsdienstleister eingezogen. Im Anschluss an die Erstellung des Reports führt Klairity eine automatische Qualitätsprüfung durch. Reicht aus Sicht von Klairity die Datenbasis oder die Ergebnisqualität nicht aus, prüft Klairity den Vorgang manuell und entscheidet nach billigem Ermessen über eine Nachbearbeitung des Reports oder eine vollständige bzw. anteilige Erstattung des gezahlten Betrags. Etwaige Erstattungen erfolgen über denselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung.

5. Bereitstellung der Leistungen

Klairity stellt die gebuchten Reports digital bereit. Zeitangaben zur Erstellung sind, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, als ungefähre Richtwerte zu verstehen. Verzögerungen, etwa durch Drittquellen, technische Störungen, Qualitätsprüfungen oder Prüfprozesse, bleiben vorbehalten.

Mit der Bereitstellung des Reports ist die geschuldete Leistung vollständig erbracht. Da es sich um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, ist eine Rückgabe oder Erstattung nach Bereitstellung ausgeschlossen, sofern nicht ein Fall der gesetzlichen Gewährleistung vorliegt.

Bereitgestellte Reports sind ab dem Zeitpunkt der Fertigstellung für bis zu einen Monat über den zugesendeten Report-Link abrufbar. Klairity empfiehlt dringend, den Report unmittelbar nach Erhalt lokal zu sichern (PDF-Export oder Screenshot). Nach Ablauf der Abrufdauer besteht kein Anspruch auf erneute Bereitstellung; eine Neuerstellung erfolgt gegen erneutes Entgelt zum dann gültigen Listenpreis.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm übermittelten Informationen, URLs, Keywords, Wettbewerberhinweise und sonstigen Angaben richtig und vollständig sind und keine Rechte Dritter verletzen. Unzutreffende oder unvollständige Angaben können die Qualität des Ergebnisses beeinflussen.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine Eingaben — einschließlich Interview-Antworten, Kontextangaben und hochgeladener Informationen — zur Erstellung des Reports an von Klairity eingesetzte Dienstleister und Unterauftragsverarbeiter (insbesondere KI-/LLM-Anbieter) weitergeleitet werden dürfen. Details hierzu finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

7. Charakter der Auswertung

Die von Klairity bereitgestellten Reports sind daten- und KI-gestützte Entscheidungs- und Arbeitshilfen. Sie stellen keine Rechts-, Steuer-, Anlage- oder Unternehmensberatung im rechtlichen Sinne dar. Klairity schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

Die Reports beruhen ganz oder teilweise auf automatisierten Auswertungen, öffentlich zugänglichen Informationen, Kundeneingaben, Drittquellen und probabilistischen KI-Modellen. Trotz sorgfältiger Aufbereitung können einzelne Aussagen unvollständig, missverständlich, veraltet oder sachlich unzutreffend sein. Die Reports dienen ausschließlich als interne Entscheidungs- und Arbeitshilfe und ersetzen keine eigene fachliche, wirtschaftliche, technische oder rechtliche Prüfung.

Der Kunde ist verpflichtet, wesentliche Aussagen, Empfehlungen und Schlussfolgerungen vor ihrer Verwendung für geschäftliche Entscheidungen eigenständig zu prüfen und bei Bedarf durch weitere Informationen oder fachlichen Rat zu validieren.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Eingaben, öffentlich zugängliche Daten und daraus abgeleitete Zwischenergebnisse durch KI-Systeme verarbeitet werden können. KI-generierte Bestandteile werden im Report als analytische Einschätzungen, Indizien oder Vorschläge eingeordnet und dürfen nicht als gesicherte Tatsachen verstanden werden, sofern sie nicht ausdrücklich mit einer belastbaren Quelle oder Beobachtung belegt sind.

8. Nutzungsrechte

Kunden erhalten ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an den bereitgestellten Reports und Inhalten für eigene interne geschäftliche Zwecke. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwertung über den ursprünglichen Zweck hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung von Klairity, soweit nicht anders vereinbart.

9. Haftung

Klairity haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Soweit nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesagt, übernimmt Klairity keine Garantie für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität oder wirtschaftliche Verwertbarkeit der bereitgestellten Reportinhalte. Die Verantwortung für Entscheidungen und Maßnahmen, die auf Grundlage der Reports getroffen werden, verbleibt beim Kunden.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Diese ist ergänzender Bestandteil dieser AGB.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Soweit der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Regensburg. Klairity ist berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Änderungen dieser AGB

Klairity kann diese AGB mit Wirkung für zukünftige Bestellungen ändern. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Fassung.