Dienstagabend, bei Familie Hofmann flackert das Licht im Bad. Frau Hofmann tippt „Elektriker“ ins Handy, und Google zeigt ihr drei Betriebe mit Sternen und Telefonnummer. Deiner ist nicht dabei, obwohl du zwei Straßen weiter wohnst.
Meist fehlt schlicht der Eintrag, oder er ist halb fertig. Dabei ist es kostenlos, deine Firma bei Google einzutragen, und das Anlegen dauert laut Google nur „wenige Minuten“. Für ein vollständiges Profil mit Fotos und Leistungen planst du besser einen ruhigen Vormittag ein.
Kurzantwort: Wie trage ich meine Firma bei Google ein?
Melde dich mit einem Google-Konto an, ruf business.google.com/create auf und gib Firmennamen, Hauptkategorie, Adresse oder Einzugsgebiet, Telefonnummer und Website ein. Danach bestätigst du den Betrieb mit der Methode, die Google dir anbietet, etwa per Telefon, E-Mail, Video oder Postkarte. Ein neu angelegtes Profil sehen Kunden erst danach in der Google Suche und auf Google Maps. Das alles ist kostenlos.
Was ist das Google-Unternehmensprofil und was kostet es?
Dein Betrieb kann übrigens längst auf Maps stehen, denn Google füllt Profile auch aus Website-Inhalten und Hinweisen von Nutzern. Vollständig bearbeiten kannst du ihn aber erst, wenn du das Profil übernommen und bestätigt hast.
Wer darf seine Firma bei Google Maps eintragen?
Google nimmt nur Betriebe auf, die ihre Kunden während der Geschäftszeiten persönlich treffen oder zumindest treffen könnten, egal ob bei dir oder beim Kunden.
| Dein Betrieb | Beispiele | Was du angibst |
|---|---|---|
| Kunden kommen zu dir | Friseur, Physiopraxis, Café | Adresse |
| Du fährst zu den Kunden, empfängst aber niemanden | Klempner, Reinigungsfirma, viele Handwerksbetriebe | Einzugsgebiet, Adresse ausgeblendet |
| Beides | Autowerkstatt mit Pannenhilfe, Restaurant mit Lieferdienst | Adresse plus Einzugsgebiet |
| Nur online | Onlineshop ohne Kundenkontakt | Kein Profil möglich |
Drei Regeln gelten außerdem. Eine bloß gemietete Postanschrift, also ein virtuelles Büro, reicht nicht. Zeigst du eine Adresse, muss dort das ganze Jahr ein festes Schild mit deinem Firmennamen hängen. Und pro Betrieb gibt es genau ein Profil, denn bei doppelten Profilen kann Google dein Konto sperren.
Den Namen trägst du so ein, wie er auf Schild, Briefpapier und Website steht, ohne Leistungen, Orte, Slogans oder Telefonnummern. Googles Beispiel: „Euromaster“ ist in Ordnung, „Euromaster Kfz-Werkstatt“ nicht. Zusätze wie GmbH gehören nur hinein, wenn du sie belegen kannst, etwa mit Schild oder Rechnung. Wer trotzdem „Maler Huber Fassade günstig“ einträgt, riskiert, dass Google das Profil sperrt.
Google-Unternehmensprofil erstellen: Anleitung in 7 Schritten
So trägst du dein Unternehmen neu bei Google Maps und in der Google Suche ein. Regeln, Fristen und Klickwege stammen aus Googles Hilfe (Stand Oktober 2026), die Links stehen unter Quellen.
Erst suchen, ob es dich schon gibt
Google-Konto bereithalten
Profil anlegen und Namen eingeben
Hauptkategorie wählen
Adresse oder Einzugsgebiet angeben
Telefonnummer und Website eintragen
Prüfen und Bestätigung starten
Firma schon bei Google Maps? Profil beanspruchen
Du musst vorher nicht wissen, ob dein Eintrag schon bestätigt ist. Öffne ihn einfach in Google Maps am Computer (Stand Oktober 2026).
Steht dort „Inhaberschaft für dieses Unternehmen geltend machen“, wählst du das, dann „Jetzt verwalten“, und bestätigst wie bei einem neuen Profil. In der Maps-App liegt der Button unter „Info“.
Fehlt der Button, ist das Profil vermutlich schon bestätigt, womöglich sogar von dir selbst mit einem anderen Google-Konto. Dann rufst du business.google.com/add auf, gibst Name und Adresse ein, wählst deinen Betrieb und klickst auf „Zugriff anfordern“. Der bisherige Inhaber hat drei Tage Zeit zu antworten. Schweigt er, kannst du das Profil unter Umständen über die E-Mail zu deinem Antrag selbst bestätigen.
Arbeitest du nur beim Kunden, ohne Ladengeschäft oder Büro, gilt dieser Weg nicht. Dann schreibst du dem Support über das Google-Kontaktformular und gibst dort „Inhaberschaft des Eintrags übertragen“ ein.
Unternehmensprofil bestätigen: So prüft Google, ob es dich wirklich gibt
Bestätigen heißt: Du weist Google nach, dass es deinen Betrieb gibt und er dir gehört, etwa mit einem Code per Anruf, SMS oder Postkarte, den du in deinem Profil eintippst, oder per Video. Die Methode legt Google fest, gestartet wird sie in deinem Profil über „Bestätigungsprozess“.
| Methode | Darauf achten |
|---|---|
| Telefon oder SMS | Die Nummer muss direkt bei dir klingeln. Bei einer Ansage wie „Drücken Sie die 1“ kommt kein Code an. |
| Du brauchst Zugriff auf genau die angezeigte Adresse. | |
| Live-Videoanruf | Ein Google-Supportmitarbeiter ist zugeschaltet, du zeigst ihm vor Ort Standort und Betrieb. Nur zu deinen Öffnungszeiten. |
| Videoaufzeichnung | Am Handy direkt über dein Profil, am Stück, mindestens 30 Sekunden, keine fremden Gesichter. Vorher gedrehte Videos gehen nicht. |
| Postkarte | Kommt meist innerhalb von 14 Tagen, der Code gilt 30 Tage. Forderst du zwischendurch einen neuen an, verfällt der alte. |
Danach prüft Google deine Angaben, meist bis zu fünf Arbeitstage, selten länger. Ist deine Website schon in der Google Search Console angemeldet, einem kostenlosen Google-Werkzeug, kann es auch sofort gehen. Ist alles durch, kommt eine E-Mail. Weit oben stehst du damit nicht automatisch: Bis ein neuer Betrieb bei Suchen wie „Elektriker Regensburg“ mitspielt, kann es bis zu einem Monat dauern, also nicht am dritten Tag nervös werden. Findet dich auch danach niemand, hilft Firma wird bei Google nicht angezeigt.
So findest du dein Profil wieder: Melde dich mit dem Google-Konto an, mit dem du es angelegt hast, und such bei Google nach „mein Unternehmen“ (Stand Oktober 2026). Steht dort wieder „Bestätigungsprozess“, hat die Bestätigung nicht geklappt. Ob Kunden dich sehen, prüft am besten jemand anderes auf dem eigenen Handy in Google Maps.
Google wird dich nie nach deinem Bestätigungscode fragen. Gib ihn an niemanden weiter, auch nicht an Leute, die dein Profil für dich verwalten.
Profil vollständig machen: die Checkliste
Eingetragen heißt noch nicht gefunden. Damit deine Firma bei Google sichtbar wird, zählt ein vollständiges Profil, denn das zeigt Google eher an. Wer oben steht, hängt vor allem davon ab, wie gut ein Betrieb zur Suche passt (Relevanz), wie nah er ist (Entfernung) und wie bekannt, etwa durch Bewertungen (Bekanntheit), mehr dazu in Profil ist da, aber du stehst nicht oben. An Relevanz und Bekanntheit arbeitest du mit diesen Feldern:
Hauptkategorie präzise
Weitere Kategorien sparsam
Leistungen eintragen
Öffnungszeiten und Feiertage
Echte Fotos
Beschreibung bis 750 Zeichen
Website-Link
Terminlink
Bewertungen beantworten
Häufige Fehler beim Google-Eintrag
Drei davon kennst du schon aus den Regeln oben. Tückisch sind die letzten beiden, weil sie passieren, wenn du gerade nicht hinschaust.
| Fehler | Folge |
|---|---|
| Suchbegriffe oder Ort im Firmennamen | Verstoß gegen die Richtlinien |
| Privatadresse sichtbar, obwohl keine Kunden kommen | Google verlangt, die Adresse auszublenden |
| Zweites Profil, statt das alte zu übernehmen | Google kann dein Konto sperren |
| Beim Warten auf die Postkarte Name, Adresse oder Kategorie ändern | Der Code funktioniert nicht mehr |
| Profil anlegen und nie wieder einloggen | Google kann dir die Inhaberschaft entziehen, also regelmäßig anmelden |
Vorsicht vor bezahlten „Google-Einträgen“
Ruft dich jemand an und erklärt freundlich, dein Google-Eintrag laufe ab und koste ab jetzt Geld, dann hilft ein Satz aus Googles eigener Hilfe:
Google fragt Sie niemals nach Zahlungs- oder Kreditkartendaten oder nach Kontopasswörtern. Sollte Sie jemand anrufen und Geld verlangen, damit Ihr Eintrag auf Google erhalten bleibt, stammt dieser Anruf nicht von Google.— Google Unternehmensprofil-Hilfe: Automatisierte Anrufe und SMS von Google
Echte Anrufe von Google gibt es, etwa zum Abgleich deiner Öffnungszeiten oder wegen eines Google-Ads-Kontos. Eine Platzierung verspricht dabei aber niemand, denn ein besseres lokales Ranking lässt sich nicht kaufen. Hellhörig solltest du auch bei Anbietern werden, die eine Platzierung garantieren, angeblich für Google arbeiten (frag nach einer E-Mail von einer @google.com-Adresse), mit dem Löschen deines Profils drohen oder keinen klaren Preis und Vertrag nennen. Gibt sich jemand am Telefon als Google aus, rät Google: auflegen, keine Tasten drücken und den Anruf über das Google-Webformular melden.
Dieselbe Masche gibt es auf Papier: Die IHK Berlin warnt vor Eintragungsangeboten für Branchenverzeichnisse, die wie Rechnungen aussehen. Hast du schon unterschrieben, rät die IHK fast immer, den Vertrag schriftlich wegen arglistiger Täuschung anzufechten (§ 123 BGB), ihn also für ungültig zu erklären, und vorsorglich zu kündigen. Auf ein Widerrufsrecht kannst du dabei nicht bauen: Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verträge per Telefon, Post, Fax, E-Mail oder an der Haustür (§ 312g BGB) haben nur Verbraucher. Unterschreibst du für deinen Betrieb, bist du rechtlich Unternehmer (§ 14 BGB).
Das ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Liegt dir schon eine Zahlungsaufforderung vor, sprich mit deiner Handwerkskammer, IHK oder einer Anwältin. Einem gerichtlichen Mahnbescheid widersprichst du am besten innerhalb von zwei Wochen ab Zustellung, sonst droht ein Vollstreckungsbescheid, mit dem der Absender pfänden lassen kann.
Firma bei Google eintragen lassen: Wann lohnt sich ein Dienstleister?
Keine Lust, zwischen zwei Baustellen Kategorien auszusuchen? Google erlaubt ausdrücklich, einen Dienstleister zu beauftragen, der dafür häufig eine Gebühr nimmt. Wer sein Google-Unternehmensprofil erstellen lassen will, bezahlt also den Dienstleister, nicht Google. Lohnen kann sich das, wenn du Fotos, Beiträge und Antworten auf Bewertungen dauerhaft abgeben willst. Lass dir vorher schriftlich geben, was dazugehört und ob du einmalig oder monatlich zahlst.
Entscheidend ist, wer den Schlüssel hat. Dienstleister dürfen ein Profil nur mit deinem ausdrücklichen Einverständnis beanspruchen, müssen die Bestätigung mit dir zusammen abwickeln und dir die Inhaberschaft auf Verlangen sofort übertragen. Google schreibt ihnen sogar vor, dir zu raten, selbst Inhaber zu sein und sie als Administratoren aufzunehmen.
Ein Administrator darf fast alles, was der Inhaber darf, nur keine Personen hinzufügen oder entfernen und das Profil nicht löschen. So fügst du ihn hinzu (Stand Oktober 2026): Öffne dein Profil und geh über das Menü mit den drei Punkten zu „Einstellungen für das Unternehmensprofil“ → „Personen und Zugriff“ → „Hinzufügen“. Dann gibst du die E-Mail-Adresse ein, wählst unter „Zugriff“ Administrator und klickst auf „Einladen“.
Nach dem Eintrag: Warum deine Website mitentscheidet
Das Profil ist die Visitenkarte, die Website das Gespräch danach. Google holt sich Informationen auch von deiner Website und kann daraus sogar Kategorien ableiten. Und wer im Profil auf „Website“ tippt, will wissen, ob du der Richtige bist. Lädt die Seite ewig oder fehlt die Telefonnummer, ruft er beim nächsten Betrieb an, und das schönste Profil hat nur einen Klick gewonnen. Woran das liegt, steht in Warum deine Website keine Anfragen bringt. Den Gesamtblick auf Profil, Bewertungen und Website gibt dir der Local-Sichtbarkeits-Check, auch als Workbook.
Dein Profil steht. Und wohin klicken die Leute dann?
Du machst gute Arbeit. Mit der passenden Website sehen das auch neue Kunden auf den ersten Blick. Sieh dir kostenlos an, wie deine aussehen kann.
Fazit: Eintragen ist schnell erledigt, pflegen bleibt Daueraufgabe
Deine Firma bei Google einzutragen kostet nichts außer einem ruhigen Vormittag. Stimmen Name und Adresse und ist das Profil bestätigt, bist du im Rennen, wenn in deiner Nachbarschaft das nächste Mal jemand „Elektriker“ ins Handy tippt. Ob Frau Hofmann dann dich anruft, entscheidet die Pflege: aktuelle Fotos, beantwortete Bewertungen und eine Website, die hält, was das Profil verspricht.
Inhaberschaft und Bestätigungscode gibst du nicht aus der Hand, und wer am Telefon Geld verlangt, damit dein Eintrag bestehen bleibt, bekommt ein freundliches Auflegen. Dein erster Schritt heute: Such in Google Maps nach Firmenname und Stadt. Was du dort siehst, entscheidet, ob du ein Profil neu anlegst oder übernimmst.
Quellen
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Für ein Unternehmensprofil registrieren, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Ihr Unternehmensprofil hinzufügen oder Anspruch darauf erheben, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Inhaberschaft eines Unternehmensprofils beantragen, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unternehmen bei Google bestätigen, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unternehmen per Video bestätigen, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens auf Google, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Richtlinien zur Berechtigung und Inhaberschaft für Unternehmen, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Einstieg in Google Unternehmensprofile, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Verwalten der Unternehmensadresse, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Einzugsgebiete für Unternehmen ohne festen Standort und Hybridunternehmen verwalten, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unternehmenskategorie verwalten, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unternehmensprofil bearbeiten, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Dienstleistungen in Ihrem Unternehmensprofil verwalten, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Spezielle Öffnungszeiten festlegen, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Fotos und Videos in Ihrem Unternehmensprofil verwalten, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Links in lokalen Brancheneinträgen, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Was passiert mit Änderungen am Unternehmensprofil?, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Ranking in lokalen Suchergebnissen auf Google verbessern, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Ihr Unternehmen auf Google finden, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Wie Google Informationen in Unternehmensprofilen und lokalen Suchergebnissen bezieht und verwendet, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Inhaber und Administratoren Ihres Unternehmensprofils verwalten, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Tipps für die Zusammenarbeit mit Drittanbietern bei der Verwaltung Ihres Unternehmensprofils, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Schutz vor betrügerischen Anrufen und Nachrichten, abgerufen am 11.10.2026
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Automatisierte Anrufe und SMS von Google an Ihr Unternehmen, abgerufen am 11.10.2026
- Google-Konto-Hilfe: Google-Konto erstellen, abgerufen am 11.10.2026
- Google: Bei Google gelistet werden und Support: Häufig gestellte Fragen, abgerufen am 11.10.2026
- Google: Google Business Profile (englische Produktseite), abgerufen am 11.10.2026
- IHK Berlin: Merkblatt Adressbuchschwindel, Stand 9. Januar 2026
- Bürgerliches Gesetzbuch: § 13 Verbraucher, § 14 Unternehmer, § 142 Wirkung der Anfechtung, § 312c Fernabsatzverträge und § 312g Widerrufsrecht, abgerufen am 11.10.2026
- Zivilprozessordnung: § 692 Mahnbescheid und § 694 Widerspruch gegen den Mahnbescheid, abgerufen am 11.10.2026
FAQ: Häufige Fragen
Ist es kostenlos, meine Firma bei Google einzutragen?
Ja. Ein Unternehmensprofil anzulegen und bei Google anzeigen zu lassen, kostet nichts. Geld verlangen höchstens Dienstleister, die das Profil für dich anlegen oder pflegen.
Wie lange dauert es, bis meine Firma bei Google Maps erscheint?
Sichtbar wird das Profil erst nach der Bestätigung. Danach prüft Google deine Angaben laut Hilfe bis zu fünf Arbeitstage, selten länger. Bis ein neuer Betrieb in den lokalen Rankings auftaucht, kann es bis zu einem Monat dauern.
Kann ich meine Firma ohne Adresse bei Google eintragen?
Ja, wenn du zu deinen Kunden fährst und an deiner Adresse niemanden empfängst. Dann gibst du ein Einzugsgebiet aus Städten oder Postleitzahlen an, höchstens 20 Gebiete, und blendest die Adresse aus. Für die Bestätigung kann Google trotzdem nach deiner Anschrift fragen, Kunden sehen dann aber nur das Einzugsgebiet.
Kann ich meine Firma auch am Handy bei Google eintragen?
Teilweise. Ein bestehendes, noch unbestätigtes Profil kannst du in der Google-Maps-App übernehmen: Betrieb suchen, auf „Info“ tippen, dann „Inhaberschaft für dieses Unternehmen geltend machen“ und „Jetzt verwalten“ wählen (Stand Oktober 2026). Für ein ganz neues Profil beschreibt Google den Weg am Computer. Die Bestätigung per Videoaufzeichnung machst du dagegen mit dem Handy.
Ist Google My Business dasselbe wie das Google-Unternehmensprofil?
Ja. Laut Google hat das Unternehmensprofil Google My Business, Google Places für Unternehmen, Google-Einträge und Google+ Unternehmensseiten ersetzt. Ältere Anleitungen unter dem alten Namen können deshalb Menüs beschreiben, die es so nicht mehr gibt.
Was tun, wenn mein Unternehmensprofil schon von jemand anderem beansprucht wurde?
Such deinen Betrieb über business.google.com/add und wähle Zugriff anfordern. Der bisherige Inhaber hat drei Tage Zeit zu antworten. Reagiert er nicht, kannst du je nach Fall selbst Anspruch auf das Profil erheben. Betriebe ohne Ladengeschäft und Büro wenden sich stattdessen an den Google-Support.
Darf eine Agentur meine Firma bei Google eintragen?
Ja, aber nur mit deinem ausdrücklichen Einverständnis und mit dir zusammen bei der Bestätigung. Am besten bist du selbst Inhaber und fügst die Agentur als Administrator hinzu. Den Bestätigungscode gibst du laut Google an niemanden weiter.
Ruft Google an, um meinen Eintrag zu verlängern?
Nein. Google ruft zwar manchmal an, etwa um Öffnungszeiten abzugleichen, fragt dabei aber nie nach Zahlungsdaten. Wer Geld verlangt, damit dein Eintrag erhalten bleibt, ruft laut Google nicht von Google an.